お問い合わせ
メールでのお問い合わせ
お電話でのお問い合わせ
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
◆サポートダイヤル
050-3612-4501
・受付時間
11:00 ~ 17:00
GW・お盆・年末年始などは、
休業とさせていただく場合がございます。
※お電話の際は「馬券十頭角について」とお伝えください。
※土日は混雑している場合があります。
ログイン関連
Q.ID、PWが分からなくなり、ログインできなくなりました。
どうしたらよいですか?
A.support@10-toukaku.netのアドレスに、「ログインできない」旨をお伝えください。
確認次第、お客様宛にID、PWを記載したメールを返信致します。
情報公開について
Q.買い目は何時に見れますか?
A.レース前日の20時30分にサイト情報で公開します。
公開時にはメールでもお知らせいたしますのでご安心ください。
Q.買い目提供ですか?
A.買い目提供を行っておりますので、
情報の通り、馬券をお買い求めいただいて大丈夫です。
Q.1レースの馬券購入代はいくらですか?
A.当社調べでは1レース平均2,000円~5,000円を投資されている方が多いです。
もちろん、目安ですので、無理のない範囲で馬券を購入してください。
Q.提供券種は三連単のみですか?
A.馬券十頭角では各馬券師によって提供券種は異なります。
情報を取得する前に、対象レースの提供券種と馬券点数を予め記載していますので、お好みの情報を取得してください。
Q.1日何鞍見れますか?
A.開催場ごとに馬券師が3レースずつ公開しております。
2開催場の場合は、最大6レース。3開催場の場合は最大9レース閲覧可能となります。
※情報の取得精度により、提供馬券師の追加や最大提供鞍数の変更がございます。
メールの受信について
Q.メールが全然届きません。
どうしたらよいでしょうか?
A.競馬関係のメールは、お客様宛に届きにくい場合が多いようです。
お手数をおかけしますが、下記のリンクを参考にしてみてください。
メールの配信停止および解約について
Q.馬券十頭角のメールは不要となりました。
配信停止したいです。
A.support@10-toukaku.netのアドレスに、「配信停止する」旨をお伝えください。
確認次第、お客様のアドレスの配信停止処理を行います。
Q.馬券十頭角が不要となりました。
退会したいです。
A.support@10-toukaku.netのアドレスに、「退会する」旨をお伝えください。
確認次第、お客様のアドレスの退会処理を行います。
その他・よくあるお問い合わせ
Q.競馬の経験が無いのですが大丈夫ですか?
A.レースの閲覧方法から馬券の購入方法までわからない事があれば気兼ねなくご連絡下さい。
Q.サイトの利用にお金はかかりますか?
A.入会金・年会費・閲覧費等は一切頂いておりません。
有料情報に参加される場合のみ料金が発生する形となりますのでご安心下さいませ。
Q.厳選勝負レース(有料情報)の販売価格について教えてください。
A.馬券師のランクごとに販売価格は異なります。
- Sランク:10,000円以上~
- Aランク:7,000円以上~
- Bランク:5,000円以上~
上記は、平均的な販売価格です。
提供内容によっては、販売価格に変動があります。
予めご了承ください。
Q.必ず当たりますか?
A.競馬は生き物が走る競技である以上、ご提供させていただく情報が絶対に当たると確約する事は出来ません。
だからこそ馬券十頭角では確かな実績を持つ馬券師たちと共に日々、的中精度向上に努めております。
Q.買えない情報があるんですけど、どうすればよいですか?
馬券十頭角では、ご参加いただく皆様に多くの利益を受け取っていただく為、参加枠数を制限しております。
枠数が0となった際には完売となりますのでお気を付け下さい。